אחריות על התקנה של מזגן תדיראן TDIRAN
שאלה:
שלום, קניתי מזגן תדיראן עילי ,1 כ"ס, מרשת חנויות מסוימת, אך לא השתמשתי בשירותי ההתקנה של הרשת (הבנתי שמדובר בהתקנה פשוטה, אז לא חששתי לקחת מתקין אחר, שהיה זול יותר). לאחר ההתקנה, התברר לי שמשהו לא עובד כמו שצריך ונראה לי שזה קשור להתקנה. מי אחראי על תפקוד המזגן? הרשת או המתקין?
תשובה מאת: קולינג תיקון מזגנים
שלום רב, האחריות מתחלקת לשני חלקים. לגבי המזגן עצמו (תפקוד, חלקים וכו') – החנות ממנה רכשת את המזגן (או לחלופין, היצרן יש לבדוק בתעודת האחריות) היא האחראית. במידה והיית משתמש במתקין של החנות, החנות הייתה אחראית אף על התקלות הנובעות מההתקנה. מאחר ולא עשית כן, תקלות הנובעות מההתקנה, תהיינה באחריות המתקין בלבד! יש לוודא מה הגורם לבעיה (לא ציינת)- יכול להיות מצב בו התפקוד של המזגן נפגע (או אפילו חלפים) בגלל התקנה לקויה.